نشست جنجالی سازمان مدیریت بحران تهران با سازمان فناوریهای نوین: آیا راهحلهای دیجیتال میتوانند بحرانها را مدیریت کنند؟
سازمان مدیریت بحران شهر تهران به تازگی نشستی جنجالی را با سازمان فناوریهای نوین کشور برگزار کرد، که در آن موضوعات حساس و مهمی همچون قابلیتهای فناوریهای دیجیتال در مدیریت بحرانها مورد بحث و بررسی قرار گرفت. این نشست که در تاریخ ۲۵ مهرماه ۱۴۰۲ برگزار شد، با حضور کارشناسان و نمایندگانی از دو سازمان، به بررسی چالشهای مدیریت بحران و راهکارهای نوین دیجیتال در این زمینه اختصاص داشت.
با افزایش روزافزون بلایای طبیعی و بحرانهای انسانی در کشور، تصمیمسازان و مدیران شهری به دنبال استفاده از فناوریهای نوین برای شفافسازی و بهبود مدیریت بحران هستند. در این نشست، متخصصین بر این نکته تأکید کردند که فناوریهای دیجیتال میتوانند به عنوان ابزاری مؤثر در کاهش اثرات بحرانها و بهبود پاسخگویی به حوادث غیرمترقبه مورد استفاده قرار گیرند.
مدیرکل سازمان مدیریت بحران تهران، آقای «حسین کرمی»، در این نشست با اشاره به چالشهای موجود در مدیریت بحرانها اظهار داشت: «مدیریت بحران نیازمند برنامهریزی دقیق و به کارگیری فناوریهای نوین است. ما باید به دنبال راهکارهایی باشیم که بتوانند در زمان بحران، اطلاعات سریع و دقیقی را فراهم کنند و فاصله میان تصمیمگیری و عمل را کاهش دهند.»
در ادامه، نماینده سازمان فناوریهای نوین، خانم «نیلوفر بختیاری»، با اشاره به پیشرفتهای صورتگرفته در زمینه فناوری اطلاعات عنوان کرد: «امروزه، ابزارهای دیجیتال مانند نقشههای هوشمند، تحلیل دادههای کلان و سیستمهای هشدار سریع میتوانند به ما کمک کنند تا بهطور مؤثرتری حوادث را مدیریت کنیم و به افراد در معرض خطر، اطلاعات صحیح و بهموقع ارائه دهیم.»
در این نشست، توجه ویژهای به تأثیر شبکههای اجتماعی و ابزارهای ارتباطی دیجیتال در زمان بحرانها جلب شد. با توجه به اینکه در زمان وقوع بحرانها، اطلاعات به سرعت در شبکههای اجتماعی پخش میشود، وجود یک سیستم مدیریت بحران دیجیتال میتواند به کاهش شلوغی اطلاعات و در عین حال منتقل کردن پیامهای صحیح به مردم کمک کند.
یکی دیگر از محورهای اصلی نشست، بررسی تجربیات سایر کشورها در استفاده از فناوریهای دیجیتال در مدیریت بحران بود. کارشناسان به بررسی نمونههای موفق از کشورهایی چون ژاپن، ایالات متحده و کشورهای اروپایی پرداختند که با ایجاد پلتفرمهای دیجیتال و استفاده از فناوریهای نوین، توانستهاند به شکل مؤثری بحرانها را مدیریت کنند. این تجربیات میتواند به عنوان الگوهای مؤثر به کار گرفته شوند و به مدیران بحران در ایران این امکان را بدهد که از قابلیتهای موجود به بهترین نحو استفاده کنند.
در ادامه، شرکتکنندگان به بررسی چالشها و موانع موجود در پیادهسازی فناوریهای دیجیتال در مدیریت بحران پرداختند. برخی از این چالشها شامل عدم همافزایی بین سازمانها، کمبود منابع مالی و انسانی برای پیادهسازی طرحهای دیجیتال و نیز ناکافی بودن آموزشهای لازم برای استفاده از این فناوریها بود. به گفته کارشناسان، باید برای رفع این چالشها، برنامههایی جامع و مدون طراحی شود.
با توجه به بحرانهای متعدد طبیعی و انسانی که در سالهای اخیر کشور را تهدید کردهاند، اهمیت داشتن یک سامانه قوی و کارآمد برای مدیریت بحران بیش از پیش احساس میشود. بنابراین، استفاده از فناوریهای نوین باید به عنوان یکی از اولویتهای مهم مدیریت شهری و بحران شناخته شود.
نشست مذکور با توافق بر سر تشکیل گروههای کاری مشترک به پایان رسید تا هر دو سازمان بتوانند در راستای پیادهسازی راهکارهای دیجیتال در مدیریت بحران همکاری کنند. انتظار میرود نتایج این همکاریها در کوتاهمدت، نقش مؤثری در بهبود وضعیت مدیریت بحران در تهران ایفا کند و به افزایش تابآوری شهر در برابر بحرانها کمک کند.
در نهایت، به نظر میرسد که ترکیب دانش علمی و فناوریهای نوین، میتواند یک راهحل مؤثر برای بهبود و ارتقاء مدیریت بحران در تهران و سایر استانهای کشور باشد. برگزاری اینگونه نشستها و تبادل نظر بین سازمانها، میتواند به کاهش آسیبها و خطرات ناشی از بحرانها کمک شایانی کند.